Maîtrise à la négociation commerciale

A l'issue de cette formation vous serez capable de :

• Aborder avec confiance les négociations à enjeu.
• Mettre en œuvre sa tactique de négociation.
• Sortir du rapport de forces.
• Garder le cap face à des négociateurs difficiles.

Cette formation s'adresse à tous publics et plus particulièrement : 

• Vendeur, ingénieur commercial, technico-commercial, attaché commercial :  nouveaux dans leur fonction et voulant développer une maîtrise totale de leur métier ;  souhaitant consolider et enrichir son savoir-faire commercial.

Durée : 2 jours (14h)

Villes:

• Le Mans
• Angers
• Laval
• Paris
• Aix en provence
• Marseille
• Montpellier
• Lille

Préparer sa tactique de négociation

• Repérer le niveau d'enjeu pour son client.
• Repérer le niveau d'enjeu pour soi et pour son entreprise.
• Identifier le nombre d'interlocuteurs impliqués chez le client.
• Connaître la personnalité de négociateur de son client/prospect.

Rétablir le rapport de forces dès le début de la négociation

• Les manœuvres de déstabilisation en négociation : le temps, le choix, le poids, l'influence, l'information, la sanction.
• Prendre du recul et accepter le jeu de la négociation.
• Savoir temporiser pour ne pas négocier en situation défavorable.
• Utiliser ses propres leviers pour rétablir le rapport de forces en négociation.

Faire valoir ses arguments avec assertivité

• Identifier ses tendances naturelles à l'affirmation de soi.
• S'approprier les réflexes incontournables d'affirmation de soi.
• Surmonter trois types de difficultés en négociation :"mur de pierre" ;"attaques agressives" ;"manipulations".

Développer ses ressources personnelles pour négocier profitablement

• Repérer et désamorcer ses propres croyances négatives en matière de négociation.
• Repérer celles de son interlocuteur.
• Développer sa capacité à négocier en rétablissant une position d'égal à égal.