Maîtrise Techniques de vente

A l'issue de cette formation vous serez capable de :

• Repérer le niveau de maturité du besoin client/prospect.
• Adapter ses techniques de vente à chaque situation client.
• Convaincre le client/prospect dans toutes les situations en développant les techniques adaptées.

Cette formation s'adresse à tous publics et plus particulierement : 

• Vendeur, ingénieur commercial, technico-commercial, attaché commercial :  nouveaux dans leur fonction et voulant développer une maîtrise totale de leur métier ;  souhaitant consolider et enrichir son savoir-faire commercial.

Durée : 2 jours (14h)

Villes:

• Le Mans
• Angers
• Laval
• Paris
• Aix en provence
• Marseille
• Montpellier
• Lille

Adapter son approche commerciale aux besoins client

• Identifier le niveau de maturité du besoin du client/prospect.
• S'approprier les 4 situations de vente.
• Adopter le réflexe vente AGILE.
• Exercice de découverte des 4 situations de vente

Co-construire la solution avec la vente conseil

• Repérer les situations de vente conseil.
• Aider le client à exprimer son besoin.
• Découvrir les besoins implicites.
• Construire avec le client la solution la plus adaptée.
• Aider le client à prendre sa décision.

Créer le besoin avec la vente persuasive

• Repérer les situations de vente persuasive.
• Faire la différence dès les premières minutes avec la "bande annonce".
• Faire prendre conscience de problèmes à venir.
• Montrer les conséquences négatives pour le client d'une non-action.
• Rassurer et donner envie de changer.
• Rédaction de sa bande annonce

Accélérer l'envie de changer avec la vente créative

• Repérer les situations de vente créative.
• Créer la solution appropriée.
• Accélérer le besoin de changer : les effets d'éloquence.
• Dépasser les réticences irrationnelles.

Faire la différence par son expertise avec la vente réactive

• Repérer les situations de vente réactive.
• Explorer toutes les facettes du besoin client pour comprendre parfaitement la demande.
• Vendre une offre différenciante avec l'argumentation concurrentielle.
• Résister aux demandes du client.